В глянцевых журналах уже давно полюбили традицию приглашать известного человека на роль редактора целого номера. Сегодня впервые в Интернет-пространстве Posta da VIP начинает эту традицию: целая неделя в режиме онлайн глазами звездного редактора.
Неделю с Килианом Хеннесси мы завершаем самой главной темой
для любой бьюти-марки — консультанты в магазинах.
Во всех странах они совершенно разные. Я очень люблю наблюдать за консультантами. Русские продают играючи, очень красиво, кокетливо. Все для клиента. Они готовы даже задержаться, если чувствуют, что будет покупка! Американские консультанты работают очень четко! Ну, а про французскую сферу облуживания и говорить не приходится! Консультанты искренне считают, что вы пришли к ним в гости, и что они во главе процесса.
Photo Jan Coomans
На этой неделе я представил консультантам в Москве свою новую коллекцию «Азиатские сказки». В ответ они рассказали свои сказки.
3 самые интересные истории от одних из ведущих консультантов by Kilian в Москве:
Юлия Маркова, ГУМ:
«У ароматов by Kilian огромное количество поклонников. Много постоянных клиентов, которые периодически приходят и делятся забавными историями. Вот одна из моих любимых. Приходит девушка — моя постоянная клиентка, которая неделю назад купила 50 мл. аромата Back to Black, она долго выбирала, говорила, что для себя. И на вопрос, что случилось с ее флаконом, услышала забавную историю. Летела она из Парижа в Москву, на таможенном контроле ее буквально припер к стене досмотрщик и говорит: „Что у вас за аромат?! Это просто безумие какое-то?! Где мне его взять прямо сейчас?! Продайте мне его!!! За любые деньги куплю!!! У меня через 2 часа заканчивается смена, я лечу к своей девушке в Канны и хочу свести ее с ума этим ароматом“. Она недолго думая вытащила флакон и подарила юноше».
Галина Берник, ЦУМ:
«Однажды к нам пришла клиентка с письмом! Протягивает мне его и говорит: «Передайте, пожалуйста, Килиану Хеннесси, когда его увидите. Его духи — это лучшее, что у меня есть, это часть меня! Нет, это не часть меня — это я целиком в бутылке!!! По-моему, невероятно трогательно!».
Тамила Мушаилова, бутик селективной парфюмерии «Molecule»:
«Так как наш бутик находится в гостинице „Украина“, то большая часть наших клиентов — постояльцы отеля, от которых можно ждать всего, чего угодно. В коллекции Kilian есть литровые бочки с ароматом, дань его аристократическим корням. История такова: раньше каждая аристократическая семья имела свой фамильный аромат, который был налит в бочку. Если гости говорили, что им очень нравится ваш парфюм, хозяин предлагал унести немного аромата с собой — отливал в красивую колбу и дарил гостю! Килиан создал бочку, чтобы своим современникам дать возможность почувствовать себя аристократами. Так вот приходит ко мне однажды мужчина и говорит, что ему надо 10 (!) бочек с ароматом Love к вечеру. И продолжает: „Я сегодня буду делать предложение руки и сердца своей любимой, а потом хочу, чтобы она искупалась в ванне с ее любимым ароматом! Ванна с шампанским — это уже не куртуазно“. В итоге, собрали ему 10 бочек! Думаю, это было незабываемое предложение руки и сердца!».
Одними из первых свою новую коллекцию «Азиатские сказки» Килиан показал, конечно же, консультантам. Ароматы совсем не похожи на Килиана — не такие сильные и глубокие, а более чистые, свежие и прозрачные. Все консультанты остались в восторге.
