Покупку или продажу элитной, и не только, недвижимости правильнее всего доверить профессионалу — это сэкономит ваше время и оградит от многих проблем.
По каким критериям
выбирать и где лучше всего искать агентов?
Недавно на одном из интернет-форумов мне попалась дискуссия собственников недвижимости о том, является ли самостоятельный поиск или продажа своих домов и квартир делом более выгодным, чем работа через агента, и не отомрет ли профессия риелтора как таковая вообще через пять-десять лет — благодаря всеобщему доступу к базам объектов недвижимости в интернете. Своей наивностью эта дискуссия напомнила мне, как на заре развития телевидения всерьез обсуждалось, заменит ли оно собою такие виды искусств как театр, опера и балет.
Двухуровневая квартира в «Острове фантазий» в Крылатском
Дорогие друзья, поверьте: никакая база данных в интернете, сколь бы ни был удобен механизм поиска и сколь бы не тщательно не проверялись объекты на достоверность, не заменит опыт и знания профессионала. Это как раз тот случай, о котором говорят «скупой платит дважды». Если вы хотите сэкономить, то попробуйте, конечно! Попробуйте поискать самостоятельно по базам, съездите на несколько просмотров. Надеюсь, повезет, и вы не наступите на те грабли, на которые наступают 90% ищущих самостоятельною. То есть не обнаружите, что на самом деле квартиры этой нет, либо она выглядит совсем не так, как на фотографиях, либо имеет серьезные проблемы с документами, из-за которых от работы с этим объектом отказались все уважающие себя профессионалы.
Трехкомнатная квартира в «Острове фантазий»
Второе популярное решение после самостоятельного поиска — поручить все помощнице. Месяц назад моя приятельница, постоянная фигурантка светской хроники, модель и певица, позвонила мне в крайне расстроенных чувствах и попросила срочно подключиться к процессу продажи ее квартиры и загородного дома. «Подожди, дорогая, а как давно ты продаешь свои Хамовники и дом, и почему мне об этом ничего не известно?», — удивилась я. Я знала лишь о продаже нами ее пентхауса в Майами. «Полгода», — смущенно призналась приятельница. Она, оказывается, хотела сэкономить на комиссионных агентства, и поручила своей помощнице разместить объявления во все базы данных. В итоге получила весьма предсказуемый результат: полгода помощница размещала везде объявления, а реального покупателя так и не появилось. В Майами-то она так поступить не могла, потому что, во-первых, не знала, куда там принято объявления размещать, а во-вторых, помощница не владела английским в таком объеме, чтобы отвечать по телефону на запросы потенциальных покупателей, да и вылетать на показы и переговоры получилось бы накладно. А в Москве — почему бы и не попытаться продать самостоятельно?
Квартира в комплексе «Парк Палас» на Остоженке, с мебелью от Ralph Lauren
Я все понимаю и приветствую идею экономии, но! Занимаясь самостоятельно или поручив процесс покупки-продажи недвижимости людям, которые не являются квалифицированными специалистами в данном деле, например, своим сотрудникам, персональному помощнику или кому-то из членов семьи, вы теряете деньги, а главное, время. А время, простите за банальность, это самое ценное, что есть у современного человека, особенно у городского жителя. Не спорю, по-настоящему высококлассных специалистов на рынке жилой элитной недвижимости крайне мало. Отсюда — многочисленные разочарования и попытки взять дело в собственные руки. Но если вам посчастливится и вы найдете своего специалиста (как искать — расскажу ниже), это позволит вам сберечь массу времени, средств и нервов.
Почему я в этом уверена? Потому что хороший риелтор не только детально знает все объекты, представленные к продаже, и понимает их реальную рыночную стоимость, а также недостатки и преимущества. Это как раз далеко не самое сложное. Вы тоже за полгода поисков со всем предложением на рынке ознакомитесь и научитесь разбираться, например, в новостройках в своем районе, не хуже риелтора. Будем честны, это не нейрохирургия и не ядерная физика, где за полгода крупным спецом не стать. Нет, главное — в другом! За много лет этот риелтор изучил все сложности, с которыми могут столкнуться участники сделки купли-продажи недвижимости, будь то дом на Рублево-Успенском шоссе, пентхаус на Остоженке, особняк на Патриарших, вилла в Дубае, таунхаус в Лондоне или поместье с виноградником на юге Франции — смотря, кто на чем специализируется. Как говорится, опыт — сын ошибок трудных… Ошибок, от которых настоящий специалист способен и, более того, обязан своих клиентов уберечь.
Дом в «Царском Селе» на Рублево-Успенском шоссе, мебель — от Baker, Giorgio Collection, Marge Carson
Теперь подробнее о самодеятельности при покупке зарубежной недвижимости. Воздержитесь от соблазна сэкономить на комиссии агентства и купить «напрямую от застройщика». По крайней мере, до тех пор, пока не поездите несколько недель с агентом и не составите для себя объективную картину рынка. Мои знакомые, рассматривающие для себя приобретение зарубежного или курортного дома, часто спрашивают совета, как правильнее сделать: построить работу через агента в России, или обратиться непосредственно к риелтору на Лазурном берегу, в Лондоне, Швейцарии, Майами и пр.? Открою секрет: удобнее, быстрее и выгоднее работать «через Москву».
Главное тут, опять же, правильно выбрать агента. Во-первых, скептически отнеситесь к рекламе и сладкоречивым обещаниям на страницах глянца. Многие агентства, которые беззастенчиво позиционируют себя «лидерами на рынке недвижимости», например, Испании, и рекламируют услуги по поиску и подбору объектов недвижимости для покупателей из России, открыто или скрыто взимают комиссионное вознаграждение за свои услуги. Открыто — это когда с покупателем подписывается договор на поиск объекта и сопровождение сделки за вознаграждение в размере определенного процента от суммы сделки. Скрыто, это когда агентство-посредник добавляет свои комиссионные сверх цены, согласованной с собственником, и «забывает» предупредить об этом покупателя. Подобная порочная практика привела к тому, что среди клиентов сейчас широко распространено ошибочное мнение, которое вы, наверняка, слышали: «в российских агентствах дороже». Это глубокое заблуждение, дорогие друзья.
Вилла Palm Jumeirah в Дубае с частным пляжем
Если агентство действительно международное, оно каждый свой объект недвижимости рекламирует по всему миру по единой, согласованной с собственником цене, ничего не добавляя «сверху». На каждый из представленных на веб-сайте и в каталоге объектов стоимость будет одинакова, независимо от того, пришли ли вы в офис агентства в Москве, Сингапуре или Сиднее. Если сомневаетесь, попросите агентство предоставить вам для ознакомления договор с собственником, где будет указано агентское вознаграждение компании. Еще раз: если риелтор добросовестный, никаких затруднений с этим возникнуть не должно.
Вы как покупатель имеете право требовать полной прозрачности сделки. Теперь о главном: как такого риелтора искать? Самый достоверный источник информации — рекомендации знакомых. Только не бросайтесь сразу звонить, сперва погуглите фамилию эксперта. Весьма возможно, что квартира бабушки вашей подруги в Жулебино была его первой и последней успешной сделкой. Если перед вами действительно авторитетный специалист, должны найтись отзывы клиентов, цитаты в прессе, статьи, возможно даже личный блог. Опять же, у продвинутого специалиста наверняка есть и страничка в социальных сетях. Почитайте, присмотритесь, поймите, совпадаете ли вы по своим взглядам. Повторюсь, покупка недвижимости для себя и семьи — дело интимное, поэтому вам предстоит довериться этому человеку, и на какое-то время он станет важной частью вашей жизни.
Пентхаус Faena House в Майами с открытым бассейном и панорамным видом на океан